Verantwortungsvolles Spielen bei uns
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, niemals ein Problem werden. Auf dieser Seite erklären wir dir, welche Schutzinstrumente du bei Elabet Casino mit wenigen Klicks aktivieren kannst und wo du Unterstützung findest, wenn das Spielen belastend wird.
Unsere Verpflichtung zu deinem Schutz
Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Spieler ein Risiko bergen kann. Deshalb betreiben wir aktiven Spielerschutz statt nur zu reagieren. Unser System analysiert Verhaltensmuster wie stark steigende Einzahlungshäufigkeit, verlängerte Sitzungen und wiederholte Verluste. Bei auffälligen Mustern melden wir uns proaktiv bei dir, ohne Vorwurf und ohne Urteil.
Realitätschecks blendest du in deinem Konto unter "Einstellungen" jederzeit ein. Sie zeigen dir während der Session, wie lange du bereits spielst, wie viel du eingezahlt hast und wie dein aktuelles Ergebnis aussieht. Diese kurzen Pausen helfen dir, deine Entscheidungen bewusst zu treffen.
Warnsignale, die wir ernst nehmen
So erkennst du problematisches Spielverhalten
Niemand wird von einem Tag auf den anderen spielsüchtig. Die Entwicklung verläuft schleichend, und die ersten Anzeichen sind oft subtil. Prüfe ehrlich, ob eine dieser Situationen auf dich zutrifft:
- Du spielst weiter, um Verluste zurückzugewinnen (Chasing).
- Du verheimlichst deine Spielzeiten oder Einsätze vor Familie und Freunden.
- Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können.
- Deine Stimmung verschlechtert sich, wenn du nicht spielen kannst.
- Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Verpflichtungen fürs Spielen.
- Du steigerst deine Einsätze, um denselben Spannungskick zu spüren.
- Du versuchst bereits, dein Spielverhalten zu reduzieren, und scheiterst daran.
Diese Werkzeuge kannst du nutzen
Schutzinstrumente in deinem Konto
Alle Tools findest du unter "Mein Konto" und dann "Verantwortungsvolles Spielen". Sie greifen sofort und ohne Wartezeit:
Einzahlungslimit: legt fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen darfst. Du setzt es selbst fest, wir setzen es um.
Verlustlimit: begrenzt deinen maximalen Verlust im gewählten Zeitraum, unabhängig von Gewinnen.
Wettlimit: deckt deine gesamten Einsätze pro Zeitraum ab, auch bei laufenden Gewinnsessionen.
Session-Timeout: meldet dich nach einer von dir definierten Spielzeit automatisch ab.
Realitätschecks: zeigen dir in regelmäßigen Abständen deine Spieldauer und dein Ergebnis an.
Auszeit (Cooling-off): pausiert dein Konto für eine festgelegte Zeit, zum Beispiel 24 Stunden.
Spielsperre: schließt dein Konto dauerhaft oder zeitweise, siehe Abschnitt unten.
Die Spielsperre im Detail
Du aktivierst die Spielsperre selbst über dein Konto oder über unseren Support unter [email protected]. Wir unterstützen diese Sperrdauern:
| Dauer | Was passiert |
|---|---|
| 24 Stunden | Konto gesperrt, danach automatische Reaktivierung |
| 7 Tage | Konto gesperrt, danach automatische Reaktivierung |
| 30 Tage | Konto gesperrt, Reaktivierung nur auf Antrag |
| 6 Monate | Konto gesperrt, Reaktivierung nur auf Antrag mit 7-tägiger Bedenkzeit |
| Dauerhaft | Endgültige Schließung, keine Reaktivierung möglich |