Geschäftsbedingungen von Elabet Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform ela-bet.de. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder Echtgeld einsetzen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit dem Klick auf Registrieren bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen haben, verstanden haben und ihnen vollständig zustimmen. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird mit der Aktivierung Ihres Kontos wirksam. Sie verzichten damit nicht auf Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach zwingendem Recht zustehen; solche Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

• 1. Diese Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Dienstleistungen auf unserer Plattform, sofern für einen konkreten Vorgang keine gesonderte Promotion-Bedingung greift.
• 2. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einer individuellen Zusatzvereinbarung hat die individuelle Vereinbarung Vorrang.
• 3. Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft unter dieser Adresse abrufbar; eine Kopie senden wir Ihnen auf Anforderung per E-Mail zu.
• 4. Spielteilnahme ist freiwillig und erfolgt auf eigenes Risiko. Gewinne sind niemals garantiert.

Alter, Wohnsitz und Konto

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, deren Wohnsitz in einem Rechtsgebiet liegt, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Wir prüfen das Alter und die Identität jedes Spielers, spätestens vor der ersten Auszahlung. Eine Registrierung ist unzulässig, wenn Sie in einem der ausgeschlossenen Länder wohnen: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Israel, Iran und Nordkorea.

• 1. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten, auch über abweichende E-Mail-Adressen, sperren wir und heben zugehörige Gewinne auf.
• 2. Bei der Registrierung müssen alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sein. Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung.
• 3. Die Verifizierung (KYC) umfasst Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlung durch.
• 4. Kontoinhaber ist nicht übertragbar; Sie dürfen Ihre Zugangsdaten an niemanden weitergeben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Fristen

Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir über Klarna (Sofort), Trustly, Paysafecard, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay und Google Pay entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und Banküberweisung; der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 25 EUR. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Ruhende Konten

Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein; erst danach bearbeiten wir Anfragen im regulären Zeitrahmen. Bleibt Ihr Konto zwölf Monate inaktiv, dürfen wir es als ruhend markieren und nach vorheriger Ankündigung per E-Mail eine monatliche Verwaltungsgebühr berechnen oder das Konto nach angemessener Frist schließen. Restguthaben überweisen wir in diesem Fall auf eine von Ihnen benannte Zahlungsmethode zurück, soweit rechtlich zulässig.

Bonusregeln auf unserer Plattform

Boni, Freispiele und Turniere unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion sowie den nachfolgenden Grundregeln. Bonusguthaben ist Spielgeld und erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld wandelbar. Die konkreten Werte für Umsatz, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer entnehmen Sie bitte der Seite der jeweiligen Aktion; nur dort gilt die zugesagte Kondition.

• 1. Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
• 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; überschreiten Sie diese, verfallen Bonus und Gewinne aus den betroffenen Runden.
• 3. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen mit reduziertem Gewicht; die Liste steht in den Bedingungen jeder Aktion.
• 4. Boni sind personengebunden, nicht übertragbar und dürfen nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode in Anspruch genommen werden.
• 5. Wer Bonusbedingungen gezielt umgeht, etwa durch risikofreie Wett-Systeme oder abgesprochene Spielweisen, verliert den Bonusanspruch.

Verhalten, das wir untersagen

Wir sichern die Integrität der Plattform durch technische und manuelle Kontrollen. Verstöße gegen die folgenden Verbote ziehen die Annullierung von Gewinnen, die Einbehaltung von Guthaben und die dauerhafte Sperrung des Kontos nach sich; strafrechtlich relevante Fälle zeigen wir an.

• 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei der Verifizierung.
• 2. Rückbuchungen (Chargebacks) sowie das Anfechten bereits bestätigter Einzahlungen.
• 3. Mehrfachkonten und das Umleiten von Boni zwischen verwandten Konten.
• 4. Absprachen mit anderen Spielern, Kollusion an Tischen mit Live DEALERn oder Turnieren.
• 5. Einsatz von Bots, Skripten, Makros oder anderer automatisierter Software zum Spielen.
• 6. Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder vergleichbare Werkzeuge.

Spiellimits und Selbstsperre

Glücksspiel kann abhängig machen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, Ihr Spiel kontrolliert zu halten: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie die Möglichkeit, sich für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft selbst zu sperren. Eine Selbstsperre setzen wir umgehend um und vorzeitige Aufhebungen nehmen wir während der Sperrfrist nicht vor.

• 1. Limits wirken sofort oder mit geringer Verzögerung und lassen sich nur mit Bedenkzeit nach oben anpassen.
• 2. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Limits setzen oder das Konto vorübergehend sperren.
• 3. Kostenlose Hilfe erhalten Sie bei der BZgA über check-dein-spiel.de, telefonisch unter der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 sowie über Gambling Therapy.

Kontoschließung, Beschwerden und Recht

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; eine Nachricht an unseren Support genügt. Offene Auszahlungen und Restguthaben begleichen wir vorher auf dem regulären Weg. Beschwerden bearbeiten wir über den 24-Stunden-Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

• 1. Stufe 1: Schriftliche Beschwerde an unseren Support mit Sachverhalt und Kontoangaben.
• 2. Stufe 2: Bei keiner Einigung können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden, unter deren Lizenz MGA/B2C/394/2017 wir operieren.
• 3. Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.

Wie wir die Bedingungen ändern

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn Gesetzgebung, Lizenzanforderungen oder unsere Dienstleistungen sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis nach der Anmeldung auf unserer Plattform. Elabet Casino wurde 2026 zuletzt aktualisiert; das Datum der jeweils gültigen Fassung steht oben auf dieser Seite.

• 1. Änderungen zu Ihrem Nachteil treten erst nach Ablauf der Ankündigungsfrist in Kraft.
• 2. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung.
• 3. Lehnen Sie die Änderungen ab, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen und Ihr Guthaben auszahlen lassen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Elabet Casino spielen?

Erst ab 18 Jahren. Wir verifizieren Ihr Alter spätestens vor der ersten Auszahlung über ein Ausweisdokument; Minderjährige Konten sperren wir dauerhaft.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst schließen?

Ja. Eine Nachricht an unseren Support genügt, ein Grund ist nicht erforderlich. Offenes Guthaben zahlen wir vorher regulär aus.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

E-Wallets wie Skrill und Neteller bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 5 Werktage. Voraussetzung ist eine abgeschlossene KYC-Verifizierung.

Wie setze ich eine Selbstsperre um?

Wenden Sie sich an unseren Support oder nutzen Sie die Funktion in den Kontoeinstellungen. Wir sperren das Konto umgehend für den gewählten Zeitraum oder dauerhaft.